Wir achten auf die Qualität von Produkten und Dienstleistungen, daher überprüfen wir das Produkt vor dem Versand.
1.Wie ist zu tun, wenn der Artikel defekt ist?
Es tut uns leid, dass der Artikel defekt ist. Wir werden das aktiv klären, brauchen aber auch Ihre Hilfe.Erstens: Wenn der Artikel defekt ist, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.
Zweitens: Bitte machen Sie das Bild des Artikels ist defekt, senden Sie das Bild an die Service-E-MailBitte geben Sie die Bestellnummer und die Artikelnummer in der E-Mail an, damit wir unserem QC-Direktor nach Überprüfung und Zustimmung eine Rückmeldung geben können. Wir fügen Ihrer nächsten Bestellung kostenlos eine neue hinzu.
Drittens: Alle Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Der Käufer ist für alle anfallenden Versandkosten verantwortlich. Aber um den Verlust von Kunden zu kompensieren. Nach der Bewertung bieten wir Ihnen bei der nächsten Bestellung einen Rabatt an.
Die Rückerstattung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Pakets freigegeben. Rückerstattung ohne Versand, da das Versandunternehmen diese bereits beim Versand des Pakets berechnet.
Bitte hinterlassen Sie eine Notiz im Paket, vermerken Sie die Bestellnummer,damit wir wissen, wann wir es bekommen haben
Bitte senden Sie uns nach Ihrer Rückkehr Tracking-Informationen, was sehr wichtig ist. Ohne Rücksendeinformationen erfolgt keine Rückerstattung.
Vielen Dank.
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1.Rücksendungen müssen im Originalzustand, unbenutzt und ungewaschen eingehen. Andernfalls werden Rücksendungen verweigert.
2. Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
3.Wir akzeptieren das zurückgesandte Paket nicht, ohne uns zu benachrichtigen im Voraus.
4.Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme zurückgegeben werden.
5. Senden Sie das Paket nicht an die Versandadresse auf dem Versandetikett zurück, wir können das Paket nicht empfangen. In diesem Fall können wir keine Rückerstattung vornehmen.
6.Wir akzeptieren die Rücksendemethode der direkten Ablehnung des Pakets nicht, ohne den Kundenservice zu kontaktieren. Wir können das zurückgesandte Paket, das direkt abgelehnt wird, nicht empfangen, daher können wir es nicht erstatten. Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice und senden Sie an die vom Kundenservice angegebene Adresse zurück.
Akzeptieren Sie normalerweise keine Rückgabe / keinen Umtausch, wenn kein Qualitätsproblem vorliegt.
Größe und Material Über die Größe: Wir haben eine Größentabelle vor Ort, bitte nehmen Sie sie vor dem Einkaufen als Referenz.Über Material: Wir haben eine Materialbeschreibung und ein echtes Bild vor Ort. Bitte überprüfen Sie vor dem Einkaufen, ob weitere Informationen erforderlich sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Service.
Wenn die Rücksendung vom Kunden verursacht wird (Größe nicht passend, Farbe / Material / Stil nicht mögen), sollte der Kunde für das Senden und Zurücksenden der Versandkosten verantwortlich sein.
